Champ d’application des services
Cet accord régit votre utilisation des services API et de proxy d’Ace Data Cloud, qui sont des produits affiliés à Germey Technology, LLC. Cet accord est un accord complémentaire à l’« Accord de service utilisateur » et en fait partie intégrante. En cas de conflit entre cet accord et l’« Accord de service utilisateur », cet accord prévaudra. Ace Data Cloud peut mettre à jour ou publier en continu des règles, politiques, déclarations et directives relatives aux services, qui deviendront partie intégrante de cet accord dès leur publication. Si vous ne remplissez pas les conditions de cet accord, Ace Data Cloud se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre utilisation des services à tout moment. De plus, Ace Data Cloud peut ajuster le champ d’application des services selon les besoins et faire des annonces sans encourir de responsabilité.Forme et contenu des services
Les services fournis par Ace Data Cloud comprennent des services API, des services de proxy HTTP et des services de fourniture de données en masse. Après l’entrée en vigueur de cet accord, l’utilisateur doit prépayer les frais de service correspondants. Après réception du prépaiement, Ace Data Cloud activera les services. L’utilisateur doit autoriser Ace Data Cloud à interagir en son nom avec des tiers pour vérifier les sources d’information des services. L’utilisateur accepte qu’Ace Data Cloud puisse choisir des sources d’information spécifiques pour fournir des services de vérification en fonction de la qualité, des capacités techniques, etc. Si la source d’information n’est pas disponible, Ace Data Cloud fournira une source alternative.Activation des services, paiement et facturation
Les services d’interface API nécessitent un prépaiement. L’utilisateur peut choisir et prépayer le forfait produit correspondant selon ses besoins. Le prix unitaire du forfait peut fluctuer en fonction des conditions du marché. L’utilisateur doit s’assurer que le solde de son compte et le nombre d’appels restants sont suffisants pour éviter toute interruption de service. L’utilisateur doit garantir que la source de financement utilisée pour le paiement est légale. En cas d’activités illégales, Ace Data Cloud se réserve le droit de mettre fin à la coopération et d’engager des poursuites judiciaires. Voici les nouveaux chapitres ajoutés, pour votre référence, rédigés dans un style professionnel :Politique de remboursement, de retour et d’annulation
Politique de remboursement Tous les produits et services virtuels fournis par Ace Data Cloud ne sont pas remboursables une fois vendus, sauf en cas de défaillance technique ou d’autres facteurs de force majeure empêchant la poursuite normale des services, après vérification. Le montant et les conditions de remboursement seront déterminés par Ace Data Cloud en fonction des circonstances réelles. Processus de demande de remboursement Pour demander un remboursement, l’utilisateur doit soumettre une demande via les canaux de support client du site officiel et fournir des preuves détaillées de l’interruption ou de la défaillance du service. Après vérification, les demandes de remboursement éligibles seront traitées dans un délai raisonnable. Politique d’annulation Pour les services d’abonnement, l’utilisateur peut annuler le service à tout moment. Le remboursement des frais prépayés ne sera envisagé que si le service ne peut pas être fourni normalement en raison de problèmes techniques ou d’autres facteurs de force majeure. En dehors de ces cas, l’annulation du service ne donnera pas lieu à un remboursement. Politique de livraison et de remise Étant donné que tous les produits et services sont livrés de manière numérique, la politique de livraison ou de remise ne s’applique pas aux biens physiques. Politique de retour En raison de la nature particulière des produits virtuels, les produits vendus ne sont pas retournables. Si vous avez des questions ou des problèmes concernant les produits ou services, veuillez contacter le support client en temps utile, et nous fournirons des solutions appropriées en fonction des circonstances spécifiques. Cette politique de remboursement, de retour et d’annulation sera mise à jour en fonction des lois applicables et des besoins opérationnels de l’entreprise. L’utilisation continue des services par l’utilisateur signifie qu’il accepte de se conformer aux termes de la politique actuelle.Droits et obligations de l’utilisateur
L’utilisateur est responsable de toutes les questions juridiques découlant de son utilisation des services. L’utilisateur doit s’assurer que son utilisation des services est conforme à la « Loi sur la protection des informations personnelles » et qu’il a obtenu l’autorisation appropriée pour traiter les informations personnelles. L’utilisateur doit fournir une preuve d’autorisation et coopérer avec le processus de vérification d’Ace Data Cloud. L’utilisateur ne doit pas redistribuer, vendre ou transférer les services. Il doit utiliser les services uniquement à des fins autorisées et dans le cadre convenu.Droits et obligations d’Ace Data Cloud
Ace Data Cloud a le droit d’accepter ou de refuser les demandes des utilisateurs en fonction des circonstances réelles ou des enregistrements de transactions. Ace Data Cloud peut facturer des frais de service aux utilisateurs et a le droit de suspendre les services en cas de paiement en retard. Ace Data Cloud fournira aux utilisateurs le support technique nécessaire pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du système. Cependant, Ace Data Cloud n’est pas responsable des interruptions de service causées par des facteurs externes. Sauf si la loi l’exige ou que cet accord en dispose autrement, Ace Data Cloud doit garder confidentielles les données et les enregistrements de transactions des utilisateurs.Responsabilité en cas de violation et clause de non-responsabilité
Les changements de lois, de règlements et de politiques peuvent affecter l’exécution de cet accord. Dans ce cas, les deux parties doivent convenir d’un ajustement. Si aucun accord ne peut être atteint, l’une ou l’autre des parties peut résilier cet accord sans encourir de responsabilité pour violation. L’utilisateur doit maintenir la stabilité et la sécurité de sa plateforme et de son système. Ace Data Cloud n’est pas responsable des pertes résultant de vulnérabilités ou de mesures de sécurité inadéquates.Clauses supplémentaires
Cet accord entre en vigueur lorsque l’utilisateur s’inscrit à Ace Data Cloud et accepte cet accord. En cas d’incohérence entre cet accord et le contrat papier signé par l’utilisateur avec Ace Data Cloud, le contrat papier prévaudra. Pour les questions non couvertes par le contrat papier, les règles en ligne acceptées lors de l’inscription et de l’utilisation des services d’Ace Data Cloud s’appliqueront.Date de mise à jour des conditions de service : 16 mars 2025