Alcance del Servicio
Este Acuerdo regula el uso que usted hace de los servicios relacionados con la API y proxies de Ace Data Cloud, que son productos afiliados a Germey Technology, LLC. Este Acuerdo es un acuerdo complementario al “Acuerdo de Servicio al Usuario” y es una parte indivisible del mismo. En caso de conflicto entre este Acuerdo y el “Acuerdo de Servicio al Usuario”, prevalecerá este Acuerdo. Ace Data Cloud puede actualizar o publicar continuamente reglas, políticas, declaraciones y guías relacionadas con los servicios, que se convertirán en parte de este Acuerdo al ser publicadas. Si no cumple con las condiciones de este Acuerdo, Ace Data Cloud se reserva el derecho de suspender o terminar su uso de los servicios en cualquier momento. Además, Ace Data Cloud puede ajustar el alcance de los servicios según sea necesario y hacer anuncios sin asumir ninguna responsabilidad.Forma y Contenido del Servicio
Los servicios proporcionados por Ace Data Cloud incluyen servicios de API, servicios de proxy HTTP y servicios de provisión de datos en masa. Una vez que este Acuerdo entre en vigor, el usuario debe pagar por adelantado la tarifa correspondiente por los servicios. Tras recibir el pago anticipado, Ace Data Cloud activará los servicios. El usuario debe autorizar a Ace Data Cloud a interactuar en su nombre con terceros para verificar las fuentes de información del servicio. El usuario acepta que Ace Data Cloud puede seleccionar fuentes de información específicas para proporcionar servicios de verificación en función de factores como calidad y capacidad técnica. Si la fuente de información no está disponible, Ace Data Cloud proporcionará fuentes alternativas.Activación del Servicio, Pago y Cargos
Los servicios de interfaz API requieren un pago por adelantado. El usuario puede elegir y pagar por adelantado el paquete de productos correspondiente según sus necesidades. El precio por paquete puede fluctuar según las condiciones del mercado. El usuario debe asegurarse de que el saldo de su cuenta y el número de llamadas restantes sean suficientes para evitar interrupciones en el servicio. El usuario debe garantizar que la fuente de fondos utilizada para el pago sea legal. Si se detecta actividad ilegal, Ace Data Cloud se reserva el derecho de terminar la cooperación y tomar acciones legales. A continuación se presentan secciones añadidas para su referencia, redactadas en un estilo profesional:Política de Reembolso, Devoluciones y Cancelaciones
Política de Reembolso Todos los productos y servicios virtuales proporcionados por Ace Data Cloud no son reembolsables una vez vendidos, salvo en circunstancias normales. Solo en caso de que un fallo técnico u otra fuerza mayor impida la continuación normal del servicio, y tras verificación, el usuario podrá solicitar un reembolso. La cantidad y condiciones específicas del reembolso serán determinadas por Ace Data Cloud según la situación real. Proceso de Solicitud de Reembolso Para solicitar un reembolso, el usuario debe enviar una solicitud a través de los canales de soporte al cliente en el sitio web oficial, proporcionando pruebas detalladas de la interrupción o fallo del servicio. Tras la verificación, las solicitudes de reembolso que cumplan con los requisitos serán procesadas en un plazo razonable. Política de Cancelación Para los servicios de suscripción, el usuario puede cancelar el servicio en cualquier momento. Los reembolsos de los pagos anticipados solo se considerarán si el servicio no puede proporcionarse normalmente debido a problemas técnicos u otras fuerzas mayores. Aparte de las circunstancias mencionadas, no se otorgarán reembolsos por la cancelación del servicio. Política de Entrega y Distribución Dado que todos los productos y servicios se entregan de forma digital, no se aplican políticas de entrega o distribución para productos físicos. Política de Devoluciones Dada la naturaleza especial de los productos virtuales, no se aceptan devoluciones de productos vendidos. Si tiene alguna pregunta o problema con el producto o servicio, comuníquese con el soporte al cliente a tiempo, y proporcionaremos soluciones adecuadas según la situación específica. Esta política de reembolso, devoluciones y cancelaciones se actualizará según las leyes aplicables y las necesidades operativas de la empresa. El uso continuo de los servicios por parte del usuario implica la aceptación de cumplir con los términos de la política actual.Derechos y Obligaciones del Usuario
El usuario es responsable de todos los problemas legales que surjan de su uso de los servicios. El usuario debe asegurarse de que su uso de los servicios cumpla con la “Ley de Protección de Información Personal” y obtener la autorización adecuada para el tratamiento de información personal. El usuario debe proporcionar prueba de autorización y cooperar con el proceso de verificación de Ace Data Cloud. El usuario no debe redistribuir, vender o sublicenciar los servicios. Debe utilizar los servicios únicamente para los fines autorizados y dentro del alcance acordado.Derechos y Obligaciones de Ace Data Cloud
Ace Data Cloud tiene el derecho de aceptar o rechazar las solicitudes de los usuarios según la situación real o los registros de transacciones. Ace Data Cloud puede cobrar tarifas por los servicios y tiene el derecho de suspender el servicio por pagos atrasados. Ace Data Cloud proporcionará al usuario el soporte técnico necesario para garantizar la seguridad y el funcionamiento normal del sistema. Sin embargo, Ace Data Cloud no será responsable por interrupciones en el servicio causadas por factores externos. A menos que la ley lo exija o este Acuerdo disponga lo contrario, Ace Data Cloud debe mantener la confidencialidad de los datos y registros de transacciones del usuario.Responsabilidad por Incumplimiento y Exención de Responsabilidad
Los cambios en leyes, regulaciones y políticas pueden afectar el cumplimiento de este Acuerdo. En tal caso, ambas partes deben negociar para decidir ajustes. Si no se llega a un acuerdo, cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo sin incurrir en responsabilidad por incumplimiento. El usuario debe mantener la estabilidad y seguridad de su plataforma y sistema. Ace Data Cloud no será responsable por ninguna pérdida causada por vulnerabilidades o medidas de seguridad inadecuadas.Cláusulas Suplementarias
Este Acuerdo entra en vigor cuando el usuario se registra en Ace Data Cloud y acepta este Acuerdo. Si este Acuerdo es inconsistente con el contrato en papel firmado por el usuario con Ace Data Cloud, prevalecerá el contrato en papel. Para asuntos no cubiertos por el contrato en papel, se aplicarán las reglas en línea acordadas al registrarse y utilizar los servicios de Ace Data Cloud.Fecha de actualización de los términos de servicio: 16 de marzo de 2025