نطاق الخدمة
تحدد هذه الاتفاقية استخدامك لخدمات API والخدمات المتعلقة بالوكيل من Ace Data Cloud، وهي منتجات تابعة لـ Germey Technology, LLC. تعتبر هذه الاتفاقية ملحقاً لاتفاقية خدمة المستخدم، وهي جزء لا يتجزأ منها. في حالة وجود تعارض بين هذه الاتفاقية واتفاقية خدمة المستخدم، تسود هذه الاتفاقية. قد تقوم Ace Data Cloud بتحديث أو إصدار قواعد وسياسات وإعلانات وإرشادات تتعلق بالخدمات بشكل مستمر، وستصبح هذه المحتويات جزءاً من هذه الاتفاقية عند نشرها. إذا لم تستوفِ شروط هذه الاتفاقية، تحتفظ Ace Data Cloud بالحق في تعليق أو إنهاء استخدامك للخدمات في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم Ace Data Cloud بتعديل نطاق الخدمات حسب الحاجة، وإجراء الإعلانات دون تحمل أي مسؤولية.شكل ومحتوى الخدمة
تشمل الخدمات المقدمة من Ace Data Cloud خدمات API، خدمات الوكيل HTTP، وخدمات توفير البيانات بالجملة. بعد سريان هذه الاتفاقية، يجب على المستخدم دفع رسوم الخدمة المعنية مسبقاً. بعد استلام الدفعة المقدمة، ستقوم Ace Data Cloud بتفعيل الخدمة. يجب على المستخدم تفويض Ace Data Cloud للتفاعل مع مصادر معلومات خدمات التحقق من الطرف الثالث نيابة عنه. يوافق المستخدم على أن Ace Data Cloud يمكنها اختيار مصادر معلومات معينة لتقديم خدمات التحقق بناءً على الجودة والقدرة التقنية وغيرها من العوامل. إذا كانت مصادر المعلومات غير متاحة، ستقوم Ace Data Cloud بتوفير مصادر بديلة.تفعيل الخدمة والدفع والخصم
تتطلب خدمات واجهة API دفع رسوم مسبقة. يمكن للمستخدم اختيار ودفع رسوم الحزمة المناسبة حسب الحاجة. قد تتقلب أسعار الحزم بناءً على ظروف السوق. يجب على المستخدم التأكد من أن رصيد الحساب وعدد الاستدعاءات المتبقية كافٍ لتجنب انقطاع الخدمة. يجب على المستخدم ضمان أن مصدر الأموال المستخدمة للدفع قانوني. إذا تم اكتشاف أنشطة غير قانونية، تحتفظ Ace Data Cloud بالحق في إنهاء التعاون واتخاذ إجراءات قانونية. فيما يلي الفصول الجديدة المضافة، للرجوع إليها، وقد تم كتابتها بأسلوب احترافي:سياسة الاسترداد والإرجاع والإلغاء
سياسة الاسترداد جميع المنتجات والخدمات الافتراضية المقدمة من Ace Data Cloud لا تقبل الاسترداد بمجرد بيعها في الظروف العادية. يمكن للمستخدم فقط طلب استرداد الأموال في حالة عدم القدرة على تقديم الخدمة بشكل طبيعي بسبب عطل تقني أو عوامل قهرية أخرى، بعد التحقق والتأكيد. سيتم تحديد مبلغ وشروط الاسترداد من قبل Ace Data Cloud بناءً على الظروف الفعلية. إجراءات طلب الاسترداد لطلب استرداد، يجب على المستخدم تقديم الطلب من خلال قنوات دعم العملاء على الموقع الرسمي، وتقديم دليل تفصيلي على انقطاع الخدمة أو العطل. بعد التحقق، سيتم معالجة طلبات الاسترداد المؤهلة في فترة زمنية معقولة. سياسة الإلغاء بالنسبة لخدمات الاشتراك، يمكن للمستخدم إلغاء الخدمة في أي وقت. سيتم النظر في استرداد الرسوم المدفوعة مسبقاً فقط في حالة عدم القدرة على تقديم الخدمة بشكل طبيعي بسبب مشاكل تقنية أو عوامل قهرية أخرى. بخلاف ذلك، لا يتم استرداد الرسوم عند إلغاء الخدمة. سياسة التوصيل والتسليم نظراً لأن جميع المنتجات والخدمات يتم تسليمها رقمياً، فإنها لا تخضع لسياسة التوصيل أو التسليم للسلع المادية. سياسة الإرجاع نظراً للطبيعة الخاصة للمنتجات الافتراضية، لا تقبل المنتجات المباعة الإرجاع. إذا كان لديك أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالمنتج أو الخدمة، يرجى الاتصال بدعم العملاء في الوقت المناسب، وسنقدم الحلول المناسبة بناءً على الظروف المحددة. ستتم مراجعة سياسة الاسترداد والإرجاع والإلغاء هذه وفقاً للقوانين المعمول بها واحتياجات تشغيل الشركة بشكل دوري. استمرار المستخدم في استخدام الخدمة يعني موافقته على الالتزام بشروط السياسة الحالية.حقوق والتزامات المستخدم
يتحمل المستخدم المسؤولية عن جميع القضايا القانونية الناشئة عن استخدامه للخدمات. يجب على المستخدم التأكد من أن استخدامه للخدمات يتوافق مع “قانون حماية المعلومات الشخصية”، والحصول على التفويض المناسب لمعالجة المعلومات الشخصية. يجب على المستخدم تقديم دليل التفويض والتعاون مع عملية التحقق من Ace Data Cloud. لا يجوز للمستخدم إعادة توزيع أو بيع أو نقل تفويض الخدمات. يجب عليهم استخدام الخدمات فقط للأغراض المصرح بها وضمن النطاق المتفق عليه.حقوق والتزامات Ace Data Cloud
تحتفظ Ace Data Cloud بالحق في قبول أو رفض طلبات المستخدم بناءً على الظروف الفعلية أو سجلات المعاملات. يمكن لـ Ace Data Cloud فرض رسوم الخدمة على المستخدم، ولها الحق في تعليق الخدمة بسبب تأخر الدفع. ستقدم Ace Data Cloud الدعم الفني اللازم للمستخدم، لضمان أمان النظام وعمله بشكل طبيعي. ومع ذلك، فإن Ace Data Cloud لا تتحمل المسؤولية عن انقطاع الخدمة الناتج عن عوامل خارجية. ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك أو تنص هذه الاتفاقية على خلاف ذلك، يجب على Ace Data Cloud الحفاظ على سرية بيانات المستخدم وسجلات المعاملات.المسؤولية عن خرق العقد وإخلاء المسؤولية
قد تؤثر التغييرات في القوانين واللوائح والسياسات على تنفيذ هذه الاتفاقية. في هذه الحالة، يجب على الطرفين التفاوض لتحديد التعديلات. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، يمكن لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية دون تحمل مسؤولية خرق العقد. يجب على المستخدم الحفاظ على استقرار وأمان منصته ونظامه. Ace Data Cloud غير مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن الثغرات أو تدابير الأمان غير الملائمة.بنود إضافية
تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ عند تسجيل المستخدم في Ace Data Cloud وموافقته على هذه الاتفاقية. إذا كانت هذه الاتفاقية تتعارض مع العقد الورقي المبرم بين المستخدم وAce Data Cloud، فإن العقد الورقي هو السائد. بالنسبة للأمور التي لم يتم تناولها في العقد الورقي، ستطبق القواعد عبر الإنترنت التي تم الاتفاق عليها عند التسجيل واستخدام خدمات Ace Data Cloud.تاريخ تحديث شروط الخدمة: 16 مارس 2025